环球热议:线上订单激增 各平台全力保配送

● 本报记者高佳晨

(资料图)

近期，线上订单数量激增，部分地区快递运力紧张。记者了解到，各企业及平台正抓紧通过招募新人、跨区调度、共享合作等方式，持续提升运力储备，全力以赴保配送。

市场需求大增

盒马数据显示，最近一周，蜂蜜、猕猴桃、柠檬、橙子、生姜等商品在平台上的搜索热度不断攀升。气泡水、青柠汁等产品全线热销。

同时，世界杯消费热度仍在。海底捞相关负责人表示，12月1日至15日期间，海底捞外送订单量环比增长近90%。

美团数据显示，本届世界杯期间，全国啤酒、饮料、零食、水果外卖整体订单量环比增长18.7%，较去年同期增长88.4%；平台上便利店和商超的交易量同比分别增长42%和104%。

叮咚买菜相关负责人介绍，北京市场橙子、柠檬等维生素含量较高的水果近期销量较高。“相较上个月，平台上柠檬销量环比增长40%，柑橘类水果销量环比增长20%。”

多措并举保配送

在订单暴增的背景下，快递运力紧缺成为一大痛点。对此，各企业及平台使出浑身解数，多措并举保配送。

“北京总部的文职人员已经有半数支援拣货、打包等岗位，盒马门店员工主动兼职配送员，提高线上服务能力。”盒马相关负责人介绍，盒马的仓储、物流团队紧急动员，24小时不间断作业，分拣、运输、生产能力涨至平时的5倍以上。此外，盒马在北京地区率先重启“共享用工”，与多家企业对接，展开合作，增强服务能力。

菜鸟相关负责人告诉记者，截至目前，菜鸟首批从天津和河北急调的快递员，已在北京万博园快递站投入药物和生活物资的配送。从贵州和四川调集的第二批和第三批快递员，于15日乘机落地北京。由重庆调集的第四批快递员已搭乘航班落地北京，不日即可投入药品以及生活物资的配送。目前，菜鸟已经在北京调集千名快递员，优先配送药品，全力保障北京的物资配送。

据美团最新数据，平台正通过招募新人、跨区调度等方式，持续提升北京的骑手运力储备，12月15日-16日，平台上新骑手注册量环比增长215%。

国家邮政局监测数据显示，截至目前，北京市邮政快递企业通过临时招聘和外地调配等方式新增7000余人，在岗率提高到接近90%，邮政快递末端服务总体情况明显改观。截至12月15日，快件积压问题基本得到解决。

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